Najnowsze doroczne badanie Urzędu ds. Przestrzegania Kodeksu Dostaw dla Sieci Handlowych (GCA) pokazuje, że ogólny poziom przestrzegania regulacji przez supermarkety pozostaje wysoki. Jednak niepokojący jest niewielki wzrost odsetka dostawców, którzy w ciągu ostatniego roku doświadczyli problemów w relacjach z dużymi sieciami.
- 32% dostawców zgłosiło problemy związane z naruszeniem Kodeksu, to wzrost o 2 punkty procentowe w stosunku do poprzedniego roku.
- Najczęstsze zarzuty to opieszałe rozliczanie faktur, koszty błędnych prognoz sieci oraz nagłe wycofanie produktów z półek.
- Średnia ocena zgodności 14 badanych sieci handlowych wyniosła 92%, przy czym najwyżej oceniono ponownie Waitrose.
Główne problemy w łańcuchu dostaw
Ankieta, w której wzięło udział ponad 2600 dostawców, zidentyfikowała kluczowe obszary napięć. Aż 20% respondentów skarżyło się na niewydolne procesy sieci handlowych w zakresie szybkiego rozwiązywania rozbieżności faktur. Kolejne 18% poniosło znaczące koszty z powodu niedokładnych prognoz zamówień przygotowywanych przez detalicystów. Niepokojące są również praktyki dotyczące 15% dostawców, których produkty zostały zdjęte z półek bez rozsądnego wyprzedzenia, oraz 14%, którzy doświadczyli opóźnień w płatnościach.
Ocena poszczególnych sieci handlowych
Mimo wzrostu liczby zgłaszanych problemów, średnia ocena zgodności z Kodeksem dla wszystkich 14 objętych regulacją sieci utrzymała się na wysokim poziomie 92%. Wyniki poszczególnych detalistów są jednak zróżnicowane – mieszczą się w widełkach od 98% do 69%. Po raz drugi z rzędu za najbardziej przyjaznego dostawcom i przestrzegającego zasad uznano Waitrose. Mark White, Arbitr ds. Kodeksu, skomentował wyniki, wyrażając zaniepokojenie rosnącą liczbą problemów i podkreślając, że sieci muszą skupić się na zapewnieniu pełnej zgodności z regulacjami.
Dalsze działania i kontekst geopolityczny
GCA zapowiedziało, że będzie współpracować z każdą siecią handlową nad planami naprawy zgłoszonych przez dostawców problemów. Dodatkowo, zaplanowano pogłębione wywiady z dostawcami, a ich wyniki zostaną zaprezentowane na dorocznej konferencji GCA we wrześniu 2026 roku. Urząd zwraca też uwagę na szerszy kontekst, monitorując wpływ niestabilności geopolitycznej, w tym konfliktu w Iranie, oraz wzrostu kosztów produkcji na relacje w łańcuchu dostaw. Przypomina sieciom handlowym o konieczności stosowania się do tzw. „Złotych Zasad” przy rozpatrywaniu próśb dostawców o podwyżkę cen.
Dostawcy, którzy napotykają problemy, mogą anonimowo zgłaszać swoje sprawy. Szczegółowe informacje na temat badania i działalności Urzędu znajdują się na jego oficjalnej stronie internetowej.
Źródło: Groceries Code Adjudicator / gov.uk