Brytyjski Urząd ds. Pojazdów Mechanicznych i Kierowców (DVLA) ogłosił zmiany w godzinach pracy swojego centrum kontaktowego podczas nadchodzącego długiego weekendu wielkanocnego w 2026 roku. Klienci planujący załatwienie spraw związanych z prawem jazdy lub rejestracją pojazdu powinni wziąć pod uwagę przerwy w działaniu infolinii.
- Centrum kontaktowe DVLA będzie zamknięte w piątek (3 kwietnia), niedzielę (5 kwietnia) i poniedziałek (6 kwietnia) wielkanocny.
- W sobotę 4 kwietnia infolinia będzie czynna w standardowych godzinach, od 8:00 do 14:00.
- We wtorek 7 kwietnia urząd wraca do normalnego trybu pracy, a jego usługi online pozostają dostępne przez cały okres świąteczny.
Kiedy nie dodzwonisz się do DVLA?
Długi weekend wielkanocny 2026 roku przyniesie kilka dni przerwy w działaniu telefonicznej obsługi klienta DVLA. Infolinia będzie całkowicie niedostępna w dni ustawowo wolne od pracy, czyli w Wielki Piątek (3 kwietnia) oraz Wielkanocny Poniedziałek (6 kwietnia). Zamknięta będzie również w samą Niedzielę Wielkanocną (5 kwietnia). W te dni nie będzie możliwości skontaktowania się z urzędem telefonicznie w żadnej sprawie.
Kiedy infolinia będzie czynna?
W sobotę 4 kwietnia centrum kontaktowe DVLA będzie funkcjonowało zgodnie ze standardowym, sobotnim harmonogramem. Oznacza to, że operatorzy będą dostępni od godziny 8:00 do 14:00. Pełną operacyjność infolinia odzyska dopiero we wtorek 7 kwietnia, pracując w normalnych godzinach od 8:00 do 19:00.
Usługi online bez przerwy
Niezależnie od przerw w pracy infolinii, DVLA przypomina, że większość spraw można załatwić drogą elektroniczną. Oficjalne usługi internetowe urzędu, takie jak odnowienie prawa jazdy, aktualizacja danych w dowodzie rejestracyjnym (V5C) czy sprawdzenie statusu pojazdu, pozostaną w pełni aktywne przez cały okres świąteczny. Jest to najszybsza i najwygodniejsza forma kontaktu z urzędem, dostępna 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
Źródło: Driver and Vehicle Licensing Agency / gov.uk