Regulator Mieszkalnictwa Społecznego (RSH) opublikował nową serię ocen dla dostawców mieszkań komunalnych i społecznych. Trzy samorządy lokalne – Runnymede, City of London oraz Rugby – otrzymały negatywne noty za poważne uchybienia w standardach bezpieczeństwa i jakości usług. W tle widać jednak także pierwsze oznaki poprawy wśród niektórych stowarzyszeń mieszkaniowych.
- Rada Borough Runnymede otrzymała najniższą możliwą ocenę konsumencką C4 za „bardzo poważne” zaniedbania, w tym setki nieznanych wcześniej zagrożeń w domach lokatorów.
- City of London Corporation i Rada Borough Rugby dostały ocenę C3; inspekcje ujawniły m.in. ponad tysiąc przeterminowanych działań przeciwpożarowych oraz setki mieszkań bez sprawdzonych instalacji elektrycznych.
- Pozytywnym akcentem jest podwyższenie ocen dla dwóch stowarzyszeń mieszkaniowych, w tym pierwszy w historii awans z C3 na C2 dla Willow Tree Housing Partnership.
Najniższa ocena dla Runnymede: setki zagrożeń i brak zrozumienia potrzeb lokatorów
Rada Borough Runnymede została oceniona najsurowiej, otrzymując notę C4. Regulator wskazał na „bardzo poważne” braki w realizacji standardów. Samorząd zgłosił się sam do RSH w czerwcu 2025 roku w sprawie problemów z ustalaniem czynszów, ale inspekcja ujawniła znacznie szersze problemy.
Okazało się, że choć rada przeprowadziła przeglądy 58% swoich domów od 2021 roku, tylko 30% objęto pełną oceną stanu technicznego. Bezpośrednim skutkiem kontroli RSH było zidentyfikowanie niemal 250 wcześniej nieznanych zagrożeń w mieszkaniach lokatorów. Regulator nie znalazł też dowodów na weryfikację danych dotyczących obowiązkowych kontroli zdrowia i bezpieczeństwa. Wskazano również na poważne zaniedbania w zakresie uwzględniania głosu i zróżnicowanych potrzeb najemców przy podejmowaniu decyzji i świadczeniu usług.
City of London i Rugby: przeterminowane działania i luki w danych
City of London Corporation oraz Rada Borough Rugby otrzymały ocenę C3, oznaczającą, że konieczna jest znacząca poprawa.
W przypadku City of London, które również dokonało samozgłoszenia, inspektorzy znaleźli dużą liczbę zaległych prac naprawczych po kontrolach instalacji elektrycznych. Ponad 1000 działań związanych z bezpieczeństwem pożarowym było przeterminowanych, a część z nich, uznanych za wysokie ryzyko, zalegała od ponad roku. 18% mieszkań nie spełniało standardu „Decent Homes”, a według obecnych planów osiągnięcie tego standardu we wszystkich nieruchomościach może potrwać do 2035 roku.
Rada Borough Rugby zgłosiła się do regulatora po tym, jak zewnętrzna ocena wskazała na problemy z dokładnością informacji o naprawach. Inspekcja wykazała, że choć rada zleciła ocenę stanu technicznego 86% swoich domów, posiada tylko częściowe dane, uniemożliwiające pełną analizę. Samorząd raportuje, że 99,54% mieszkań spełnia standard „Decent Homes”, ale nie zweryfikował tego wobec wyników przeglądów. Zidentyfikowano także 800 mieszkań z przestarzałymi (powyżej 5 lat) raportami stanu instalacji elektrycznej oraz 600 mieszkań bez czujek dymu.
Pozytywne sygnały: awanse stowarzyszeń mieszkaniowych
W serii opublikowanych ocen znalazły się też dobre wieści dla sektora mieszkań społecznych. Willow Tree Housing Partnership Limited jako pierwsze stowarzyszenie mieszkaniowe w historii poprawiło swoją ocenę konsumencką z C3 na C2, co oznacza, że obecnie spełnia wymagane standardy. Potwierdzono mu także oceny G2 i V2 za zarządzanie i sytuację finansową.
Podwyższono również oceny zarządzania i sytuacji finansowej (z G3/V3 na G2/V2) dla Christian Action (Enfield) Housing Association, co jest efektem realizacji przez niego planu naprawczego uzgodnionego z regulatorem.
Komentarz regulatora i szerszy kontekst
Kate Dodsworth, szefowa ds. zaangażowania regulacyjnego w RSH, skomentowała: „Nasze inspekcje w dalszym ciągu uwidaczniają znaczące luki w rozumieniu przez niektórych landlordów swoich lokatorów i ich domów, podkreślając potrzebę posiadania dokładnych, aktualnych informacji w celu zapewnienia bezpiecznego i godnego mieszkania. Będziemy nadal pociągać landlordów do odpowiedzialności i napędzać ciągłe ulepszenia, aby lokatorzy żyli w dobrych jakościowo domach i otrzymywali skuteczne usługi”.
Nowe, zaostrzone standardy konsumenckie oraz program inspekcji RSH są wynikiem ustawy Social Housing Regulation Act z 2023 roku i mają na celu długofalową poprawę jakości w sektorze mieszkalnictwa społecznego. Wszystkie trzy ukarane samorządy deklarują konstruktywną współpracę z regulatorem w celu naprawy wykrytych błędów.
Źródło: Regulator of Social Housing / gov.uk