- Ponad 4000 pracowników medycznych Departamentu Pracy i Emerytur (DWP) ukończyło obowiązkowe szkolenie im. Olivera McGowana, mające na celu lepsze zrozumienie potrzeb osób autystycznych i z niepełnosprawnością intelektualną.
- Szkolenie zwalcza tzw. „przysłanianie diagnostyczne” (diagnostic overshadowing), czyli błędne przypisywanie objawów chorobowych na konto niepełnosprawności zamiast ich właściwego diagnozowania.
- Wprowadzone zmiany oznaczają więcej czasu na rozmowy podczas oceny stanu zdrowia, prostszy język w korespondencji oraz dostosowanie przestrzeni w Jobcentre do potrzeb osób z nadwrażliwością sensoryczną.
Ponad cztery tysiące specjalistów ds. medycznych zatrudnionych przez brytyjski Departament Pracy i Emerytur (DWP) oraz współpracujące z nim podmioty zewnętrzne ukończyło obowiązkowe szkolenie mające na celu poprawę obsługi osób autystycznych oraz tych z niepełnosprawnością intelektualną. To kamień milowy, który zbiega się z kończącym się Miesiącem Świadomości Autyzmu (Autism Awareness Month) i wpisuje się w szerszą strategię rządu dotyczącą wspierania osób z niepełnosprawnościami.
Czym jest szkolenie im. Olivera McGowana?
Nazwa kursu nie jest przypadkowa. Oliver McGowan był młodym mężczyzną z autyzmem i niepełnosprawnością intelektualną, który zmarł w 2016 roku po podaniu mu leków przeciwpsychotycznych wbrew woli jego i jego rodziny. Śledztwo wykazało, że śmierć ta była potencjalnie możliwa do uniknięcia. Matka Olivera, Paula McGowan, przez lata walczyła o wprowadzenie obowiązkowego szkolenia dla personelu medycznego, co ostatecznie stało się prawem na mocy Health and Care Act 2022.
Szkolenie ma na celu zwalczanie groźnego zjawiska tzw. „przysłaniania diagnostycznego” – sytuacji, w której objawy choroby lub bólu są mylnie przypisywane niepełnosprawności pacjenta, zamiast być przedmiotem rzetelnej diagnozy. Dzięki niemu pracownicy służby zdrowia mają zdobyć wiedzę i umiejętności niezbędne do bezpiecznego i skutecznego wspierania tej grupy pacjentów.
Praktyczne zmiany w codziennej obsłudze
Minister ds. Zabezpieczenia Społecznego i Niepełnosprawności, sir Stephen Timms, podkreślił, że szkolenie to jest kluczowym elementem zmiany filozofii działania urzędów na bardziej spersonalizowaną. Dla osób korzystających z systemu benefitów oznacza to konkretne, namacalne udogodnienia:
Więcej czasu na ocenę stanu zdrowia
Osoby autystyczne i z niepełnosprawnością intelektualną będą miały zapewnione dłuższe rozmowy z rzeczoznawcami medycznymi. Ma to na celu zmniejszenie poziomu stresu i umożliwienie jasnego i spokojnego przedstawienia swojej sytuacji.
Jasniejsza komunikacja
Listy i pisma z Jobcentre będą formułowane prostszym, bardziej zrozumiałym językiem. Ma to pomóc osobom, które mają trudności z przetwarzaniem złożonych informacji.
Środowisko przyjazne sensorycznie
Wprowadzane są zmiany w przestrzeniach Jobcentre, aby były bezpieczne i komfortowe dla osób, które mogą odczuwać dyskomfort w hałaśliwym lub zbyt jasnym otoczeniu.
Głos ekspertów i organizacji pozarządowych
Przedstawiciele DWP podkreślają, że szkolenie oparte jest na bezpośrednim doświadczeniu osób z niepełnosprawnościami, co czyni je bardziej praktycznym i zapadającym w pamięć. Z kolei Jon Sparkes, dyrektor naczelny organizacji Mencap wspierającej osoby z niepełnosprawnością intelektualną, wyraził nadzieję, że kurs pomoże uczynić system benefitów bardziej dostępnym.
To nie jedyna inicjatywa rządu w tym obszarze. Wcześniej DWP sfinansowało bezpłatne kursy dla małych i średnich przedsiębiorców dotyczące neuroróżnorodności, a także wprowadzono przepisy dające osobom pobierającym świadczenia prawo do podejmowania prób pracy bez ryzyka natychmiastowej utraty zasiłku.
Z danych DWP wynika, że spośród 4168 aktywnych specjalistów medycznych zewnętrznych dostawców usług, 231 to pracownicy etatowi wewnątrz Departamentu. Wszyscy pracownicy samodzielnie przeprowadzający oceny zdrowotne muszą ukończyć to szkolenie jako obowiązkowe.
Źródło: Department for Work & Pensions / gov.uk