Rząd Wielkiej Brytanii zapowiada zdecydowane działania mające na celu ochronę prawa do odwiedzin bliskich w placówkach zdrowotnych i opiekuńczych. Po przeglądzie obowiązujących przepisów, ministerstwa zamierzają położyć kres praktykom polegającym na zbiorczym zakazywaniu wizyt, które wciąż mają miejsce w niektórych szpitalach, domach opieki i hospicjach.
* Inspektorat jakości opieki (CQC) otrzyma wzmocniony mandat do monitorowania przestrzegania tych praw i interweniowania w przypadkach ich łamania.
* Rozważane jest także wprowadzenie zmian legislacyjnych, które na stałe wzmocniłyby prawo do wsparcia ze strony bliskich, czyniąc je podstawowym elementem godnej opieki.
Koniec z izolacją. Wizyty podstawą opieki
Kontakt z rodziną i przyjaciółmi nie powinien być postrzegany jako luksus, lecz jako fundamentalna część dobrej, godnej opieki – taki przekaz płynie z zapowiedzi rządu. Mimo istniejących regulacji, przegląd wykazał, że wielu pacjentów i rezydentów wciąż napotyka nieuzasadnione bariery. Dotyczy to zarówno odmowy dostępu do bliskich, jak i wykluczania rodzin z kluczowych decyzji dotyczących opieki.
Działania rządu: od wytycznych po możliwe prawo
Aby odwrócić tę tendencję i wprowadzić trwałą zmianę kulturową w systemie, rząd podejmie szereg konkretnych kroków. Do wszystkich placówek trafią specjalnie przygotowane materiały informacyjne. Będą to między innymi plakaty wyjaśniające pacjentom i ich rodzinom przysługujące im prawa oraz drogę do złożenia skargi, a także mapy procesów decyzyjnych dla zarządzających, które pomogą w racjonalnym i przejrzystym wprowadzaniu ewentualnych, koniecznych ograniczeń.
Nadzór nad przestrzeganiem nowych zasad będzie leżał po stronie Inspektoratu Jakości Opieki (Care Quality Commission), który ma monitorować sytuację i interweniować w razie potrzeby. Co istotne, ministerstwa rozważają także nadanie tym zasadom mocy ustawowej w ramach szerszych reform społecznych. Taka „ustawa o prawie do odwiedzin” miałaby na celu trwałe ugruntowanie kultury otwartości i uznanie wsparcia bliskich za nieodzowny element opieki zdrowotnej i społecznej.
Głosy poparcia
Minister ds. Opieki, Stephen Kinnock, podkreślił, że system musi działać dla dobra pacjentów, rezydentów i ich rodzin. „Te zmiany ochronią pacjentów i mieszkańców, dadzą rodzinom silniejszy głos i pomogą zapewnić, że opieka będzie bardziej pełna współczucia, otwarta i humanitarna” – stwierdził.
Inicjatywę popierają również organizacje pozarządowe. Helen Wildbore, szefowa organizacji Care Rights UK, wyraziła zadowolenie z rozważań nad zmianą legislacyjną. „Prawo do posiadania Opiekuna Wspierającego (Care Supporter) zapewniłoby każdemu dostęp do zaufanej osoby bliskiej wtedy, gdy wsparcie jest najbardziej potrzebne” – skomentowała.
Źródło: Department of Health and Social Care / gov.uk