[AD] Treść artykułu ma charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowi porady finansowej ani inwestycyjnej. Nie sprzedajemy żadnych produktów ani usług. Artykuł może zawierać linki afiliacyjne oraz reklamy naszych partnerów. Nie udzielamy indywidualnych porad — w przypadku wątpliwości skontaktuj się z licencjonowanym doradcą finansowym.
Regulator Mieszkalnictwa Społecznego (RSH) wystawił radzie hrabstwa Northumberland najniższą możliwą ocenę „C4” za „bardzo poważne zaniedbania”. Inspekcja ujawniła fundamentalne problemy w zarządzaniu zasobem komunalnym, w tym brak wiedzy o stanie technicznym ponad 97% mieszkań oraz niewłaściwe traktowanie skarg lokatorów.
* Inspektorzy stwierdzili, że rada ma aktualne dane o stanie zaledwie 3% swoich nieruchomości, a systemy bezpieczeństwa i obsługa skarg są wadliwe.
* Regulator zażądał od władz samorządowych pilnego opracowania kompleksowego planu naprawczego, który musi zostać udostępniony lokatorom.
Spis treści
Katastrofalny brak danych i problemy z bezpieczeństwem
Podczas rutynowej kontroli regulator odkrył szokujący brak podstawowych informacji o powierzonym radzie majątku. Okazało się, że samorząd posiada aktualne dane na temat stanu technicznego jedynie około 3% swoich mieszkań. Oznacza to, że o ponad 97% lokali komunalnych rada nie ma rzetelnej wiedzy, co uniemożliwia planowanie remontów i ocenę ryzyk.
Poważne wątpliwości wzbudziło także zarządzanie bezpieczeństwem. Inspekcja wykazała ograniczone dowody na to, że oceny ryzyka (np. związane z instalacjami gazowymi czy przeciwpożarowymi) są dokładnie rejestrowane, regularnie monitorowane, a zalecane działania naprawcze realizowane w odpowiednich terminach.
Lokatorzy bez głosu i nieskuteczne procedury skargowe
Regulator wskazał również na poważne niedociągnięcia w relacjach z najemcami. Rada nie zapewnia lokatorom znaczących możliwości kontrolowania jej działań i wpływania na świadczone usługi. Ponadto, nie odpowiada na wszystkie skargi w terminowy sposób, co pogłębia poczucie bezsilności wśród mieszkańców.
Uchybienia te zostały sklasyfikowane jako „poważne niedociągnięcia w spełnianiu standardów najmu”. Kate Dodsworth, szefowa ds. zaangażowania regulacyjnego w RSH, skomentowała: „Te zaniedbania są niedopuszczalne. Rada musi pilnie zrozumieć źródła tych problemów i obecne ryzyka dla lokatorów”.
Dalsze działania regulatora i kontekst zmian
Northumberland County Council współpracuje obecnie z regulatorem. Jego absolutnym priorytetem musi być teraz pilne opracowanie i przedstawienie lokatorom kompleksowego planu naprawczego. RSH zapowiedział, że będzie „intensywnie angażował się” w proces przywracania właściwych standardów, aby upewnić się, że ryzyka dla mieszkańców są właściwie zarządzane.
Inspekcja w Northumberland jest częścią nowego, czteroletniego programu kontroli wszystkich dużych dostawców mieszkań socjalnych (posiadających 1000 lub więcej lokali), który rozpoczął się w kwietniu 2024 roku. Program ten wynika z nowych, zaostrzonych przepisów ustawy o regulacji mieszkalnictwa społecznego z 2023 roku, które dają regulatorowi silniejsze uprawnienia do pociągania landlordów do odpowiedzialności.
Źródło: Regulator of Social Housing / gov.uk
Doświadczony dziennikarz, współpracownik kilku redakcji portali polonijnych, mieszkaniec Wielkiej Brytanii. Obserwator brytyjskiej gospodarki i życia codziennego na emigracji. Osobiście uczestniczy w wydarzeniach polonijnych organizowanych na Wyspach Brytyjskich, a na łamach portalu TaniaBrytania.uk chętnie opisuje własne doświadczenia. Jego misją jest dostarczanie rzetelnych informacji ułatwiających codzienne życie i oszczędzanie w UK, niosąc tym samym pomoc brytyjskiej Polonii.
